Se faire rembourser...

1. Le remboursement classique

• Le remboursement "classique " signifie que vous avancez les frais liés à l'achat d'une monture et des verres.
  
  
• Une fois que vous avez passé votre commande sur notre site, nous vous faisons parvenir votre paire de lunettes montée avec les verres correcteurs que vous avez choisis avec une facture en deux exemplaires et une feuille de soin pré-remplie.
  
  
• Dans un premier temps, il vous suffit d'envoyer un exemplaire de votre facture ainsi que votre ordonnance à votre sécurité sociale pour vous faire rembourser la partie obligatoire.
  
  
• Puis dans un deuxième temps, vous devez envoyer le duplicata de facture accompagné de la photocopie de votre ordonnance à votre caisse complémentaire pour vous faire rembourser la partie complémentaire.

2. Le Tiers Payant

1. Le tiers payant permet de ne pas avancer les frais de votre facture qui peuvent être pris en charge. Cette procédure est complexe et nécessite pour nous la facturation de cette prestation, afin de respecter au plus juste chaque coût de votre lunette. Etant donné qu'une partie du montant de votre facture sera prise en charge par votre mutuelle mais par notre intermédiaire, nous vous demandons de choisir le mode de paiement Prélèvement ou Chèque.
   
   
2. Pour procéder au tiers payant, il faut tout d'abord que votre mutuelle apparaisse dans notre liste déroulante "nom de votre mutuelle". Si elle n'apparait pas, vous ne pourrez pas procéder au tiers payant mais à un remboursement classique.
   
   
3. Si votre mutuelle apparait, il faut qu'en même temps que l'envoi de votre ordonnance, vous nous envoyiez une photocopie de votre carte de mutuelle.
   
   
4. Ensuite, nous faisons une demande de prise en charge à votre mutuelle. Quelques jours plus tard, celle-ci nous répond en rendant soit un avis favorable avec le montant qui sera pris en charge. La mutuelle peut éventuellement refuser le tiers payant pour une raison qui lui est propre.
   
   
5. A ce moment là, nous vous envoyons un duplicata de facture que vous devez  nous retourner signer pour que nous puissions procéder à la prise en charge. Si vous avez choisi un mode de paiement par chèque, vous pouvez profiter de cet envoi pour le joindre avec le duplicata de facture signé.
   
   
6. Nous procéderons ensuite au paiement du montant restant à votre charge.